Si l'on interrogeait cette personne, à propos de votre apparence, que dirait-il ?

• Vous prenez soin de vous
• Vous êtes classe
• Vous négligez votre apparence
• Vous n'avez pas de style particulier
• Vous avez un style très travaillé
• Vous avez du style, sans en faire trop
• Vous êtes too much (un véritable sapin de noël 🙂 )

Vous êtes face à un groupe de personnes furieuses car elles n’ont pas pu embarquer sur le vol pour Las Vegas.
Elles exigent une explication de votre part et surtout une solution.

Comment vous sentez-vous, et comment réagissez vous ?

• Vous êtes gêné(e), vous transpirez, vos mains sont moites, vos paroles sont confuses et vous auriez aimé être aussi petite qu’une souris. Vous finissez par leur proposer une solution de façon hésitant
• Les remarques désobligeantes que vous font ces passagers vous agacent et vous coupez court à toutes leurs objections avec une solution ferme et catégorique. “C’est comme ça et pas autrement.”
• Vous comprenez ce qu’ils ressentent et vous le leur faites savoir. Vous leur précisez la situation et vous leur proposez des solutions en répondant à leurs objections, tout en gardant votre calme.

Vous êtes agent d’escale. Vous venez tout juste de terminer votre journée, lorsqu’une personne, à bout de souffle vous interpelle et vous demande:
“porte F24 s’il vous plaît, je vais rater mon vol pour Rome.”

Que faîtes vous ?

• Pressé(e) de rentrer chez vous, vous lui indiquez la direction à prendre, avec quelques indications et vous prenez poliment congé de cette personne aussitôt.
• Pressé(e) de rentrer chez vous, vous lui indiquez comment se rendre à la porte F24 en vous assurant qu’elle a bien compris l’information et vous prenez poliment congé de cette personne.
• Pressé(e) de rentrer chez vous, vous lui répondez: “par là, par là” et vous vous en allez.
• Pressé(e) de rentrer chez, vous lui dites: “désolé je ne sais pas” et vous partez aussitôt.

Quel est votre niveau d’anglais ?

• Niveau scolaire (c’est à dire naze)
• Anglais courant
• Quelques notions
• I speak English very bien 🙂
• Je peux tenir une conversation
• Niveau nul, zéro mais veux apprendre
• Je peux regarder un film en anglais sans y ajouter les sous-titres
• Expert (pas à Miami, bien sûre 🙂 )

Vous êtes ?

• Une femme
• Un homme

(credit photo abduzeedo.com)

Quel est votre tranche d'âge ?

• Moins de 18 ans
• Entre 18 et 25 ans
• Entre 26 et 30 ans
• Entre 31 et 35 ans
• Entre 36 et 45 ans
• Plus de 45 ans

Vos proches disent souvent de vous que:

• Vous êtes un peu tête en l’air, car il vous arrive souvent d’oublier certaines choses.
• Vous êtes souriant(e) et vous avez toujours la pêche
• Vous êtes rigoureux(se) et très impliqué(e) dans ce que vous faîtes
• Vous êtes impulsif(ve), et vous pouvez vous emporter très vite
• Vous êtes rationnel(le), et restez toujours raisonné(e) dans votre communication avec les autres